سرویس و خدمات مشتریان
با توجه به تاثیرگذار بودن عواملی همچون نحوه برداشت دقیق اندازه، چیدمان و قرارگیری موکت بر روی پلان، نحوه نصب صحیح و در نهایت نگهداری و خدمات شستشو در دوام و طول عمر موکت، مجموعه zatt carpet اقدام به راه اندازی بخش سرویس و خدمات نموده است.
کارشناسان ما با تخصص و دانش روز در حوزه های برداشت اندازه، طراحی کف، نصب و خدمات پس از فروش آمادگی همراهی و ارائه سرویس به کلیه کارفرمایان محترم را دارد.
ثبت درخواست خدمات
دستنامه نگهداری
نگهداری صحیح
نگهداری و مراقبت صحیح از موکت، باید از همان روز اول نصب مورد توجه قرار گیرد. به‌طور‌کلی مراقبت از موکت، بسیار آسان‌تر از تمیز‌کردن آن است.
جهت تضمین عمر مفید موکت رعایت موارد زیر الزامی است:
استفاده از پادری
پادری‌ها نوعی محافظ موکت محسوب میشوند که آن را از گرد و خاک دور می‌کند. بهتر است دو پادری داشته باشید: یکی در محیط بیرون برای شن و سنگ‌ریزه‌ها و دیگری در محیط داخل، برای رطوبت. تنها نکتۀ مهم دربارۀ پادری این است که اگر از آنها به دقت مراقبت نشود، ممکن است ردی از خاک بر رویشان باقی مانده و خود عامل ورود آلودگی به محل شود. لذا در پاکیزه نگه داشتن پادری ها دقت کنید.
جاروبرقی‌کشیدن
مکان‌های پرتردد باید هر روز بر حسب نیاز با جاروبرقی تمیز شوند. ذرات خشک موجود در هوا ۹۰٪ گردوغبار موکت‌ها را تشکیل می‌دهند، جاروبرقی‌کشیدن مکرر، بیشتر ذرات مضر در هوا را پیش از آنکه در پرزهای موکت نفوذ کند، از بین می‌برد. ۸۵ درصد غبار و آلودگی روی موکت ذرات جامدی هستند که قبل از تثبیت روی موکت باید توسط جاروبرقی زدوده شوند.
زدودن لکه‌ها و مایعات
استفاده از روشی مناسب، بسیار مهم است. به‌لحاظ اقتصادی، دستگاه پاک‌کنندۀ لکه‌ها یک سرمایه‌گذاری بزرگ محسوب میشود. R2X، پاک‌کنندۀ قوی مایعات است که ردی از خود به جا نمی‌گذارد. اگر لازم است از مادۀ حلال استفاده کنید.
- ذرات جامد بایستی به سرعت برداشته و یا جارو شوند.
- لکه های مایع را با حوله سفید و تمیز خشک کنید. دقت داشته باشید که حوله را به آرامی روی لکه گذاشته و چند ثانیه نگه دارید تا مایع از موکت به حوله انتقال یابد. (هرگز حوله را روی لکه نکشید و از بخش شدن لکه به اطراف جلوگیری کنید. لکه را از بیرون به داخل پاک کنید تا لکه بزرگتر نشود.)
- اکنون میتوانید محلول مورد نظر را بسته به نوع لکه روی آن اسپری کنید.
- پس از اسپری محلول روی لکه ۱۰ دقیقه صبر کنید.
- مجدد حوله تمیزی را روی محل گذاشته و بردارید تا رطوبت ایجاد شده از بین برود.
لکه ها و حلال ها به سه دسته تقسیم میشوند.
- محلول در آب: این دسته از لکه ها با محلول R2X به راحتی برداشته می شود.
- محلول در روغن: برای از بین بردن آنها از سالونت استفاده کنید. دقت داشته باشید که هرگز سالونت را روی موکت مستقیم اسپری نکنید. بلکه آنرا روی حوله یا دستمال تمیز زده و سپس حوله را روی لکه گذاشته و برداشته تا ذرات لکه در حلال حل شده و از بین برود.
- رنگی: این دسته از لکه ها صرفنظر از روغنی و غیر روغنی بودن داری رنگدانه بوده و لکه رنگ بر جا میگذارند که در اینصورت از حلال آمونیاکی و سپس R2X باید استفاده شود.
(جدول دسته بندی لکه ها و حلال های مربوطه به پیوست می باشد)
شست و شوی موکت
- نظافت موقت (interim cleaning) این روش در فواصل بین شست و شو با سیستم Hot water extraction بر حسب نیاز انجام میشود تا لکه و غباری که به تار و پود موکت چسبده شده توسط مواد شوینده زدوده شود.
- استفاده از Hot water extraction جهت زدودن لکه های چرب که توسط جاروبرقی و نظافت موقت رفع نشده و یا هنگامیکه رنگ موکت تیره و تار شده است توصیه میشود.
- به هیچ وجه از سفید‌کننده‌ها و پاک‌کننده‌های سیلیکونی برای تمیز‌کردن موکت استفاده نکنید.
- به‌یاد داشته باشید که استفادۀ بیش‌از‌حد از پاک‌کننده‌ها به موکت آسیب می‌رساند.
- باقی‌ماندۀ پاک‌کننده‌ها باید خشک شود تا بتوان با جاروبرقی آنها را تمیز کرد.
- اجازه ندهید که موکت بیش از حد خیس شود و سریع آن را خشک کنید.
جدول زدودن لکه ها و مایعات
نوع لکه | حلال |
چسب آسفالت کره لوازم آرایش مداد شمعی پولیش اسباب منزل گریس یا روغن جوهر خودکار رژ لب واکس (ابتدا توسط یخ منجد و از موکت جدا و جارو شود و لکه باقیمانده با حلال تمیز شود) آدامس (ابتدا توسط یخ منجد و از موکت جدا و جارو شود و لکه باقیمانده با حلال تمیز شود) | استفاده از سالونت و سپس R2X یا محلول چند منظوره |
بتادین | محلول تیوسولفات سدیم (ملح سپید و بلورین) و سپس R2X یا محلول چند منظوره |
خون کوکا کولا نمک و ضد یخ مدفوع غذا جوهر محلول در آب شیر خردل لاک ناخن ( ابتدا با لاک پاکن تمیز شود) و سپس حلال) تونر دستگاه کپی ( اول جارو شده و سپس حلال) واکس | R2X یا محلول چند منظوره |
شکلات | محلول آمونیاک سپس R2X یا محلول چند منظوره |
قهوه چای ادرار | محلول سرکه سفید سپس R2X یا محلول چند منظوره |
طرز تهیه محلولها:
- محلول چند منظوره: نصف قاشق چای خوری مایع ظرفشویی در یک چهارم لیتر آب حل شده و به محل لکه اسپری شود.
- محلول سرکه: سرکه سفید و آب را به میزان مساوی ترکیب نموده و به محل لکه اسپری نمایید.
- محلول آمونیاک: یک قاشق غذاخوری آمونیاک در یک فنجان آب حل و اسپری شود.
- سالونت: هرگز سالونت را مستقیم روی لکه اسپری نکنید. سالونت را به حوله تمیز زده و روی لکه قرار داده و بردارید تا لکه ناپدید شود.
